SUARAINDONESIA.ORG – Dinamika sektor ultra mikro terus bergerak cepat. Digitalisasi layanan, perubahan perilaku nasabah, hingga tuntutan literasi keuangan yang makin tinggi membuat kualitas sumber daya manusia menjadi penentu daya saing. Dalam konteks itu, PT Permodalan Nasional Madani (PNM) menggelar Learning Festival 2025 di Jakarta sebagai ruang pembelajaran bersama sekaligus upaya memperkuat budaya kerja di seluruh lini perusahaan.
Agenda ini dirancang bukan sekadar sebagai pelatihan rutin, tetapi sebagai momentum untuk menyatukan arah organisasi. Beragam sesi digelar, mulai dari internalisasi nilai, diskusi interaktif, hingga penguatan pemahaman perilaku kerja yang relevan dengan kebutuhan nasabah ultra mikro di lapangan. Tujuannya sederhana namun krusial: memastikan setiap insan PNM memiliki spirit yang sama dalam melayani dan memberdayakan.
Direktur Utama PNM, Arief Mulyadi, menegaskan bahwa transformasi layanan tidak akan berjalan tanpa transformasi manusia sebagai penggeraknya. Ia menekankan pentingnya budaya kerja yang tumbuh dari rasa memiliki dan nilai bersama.
“Setiap insan PNM harus datang bekerja dengan rasa memiliki, bahwa apa yang mereka lakukan berdampak bagi banyak keluarga di luar sana. Ketika budaya kerja selaras, langkah jadi lebih ringan, keputusan lebih tepat, dan pelayanan makin dekat dengan kebutuhan masyarakat,” ujar Arief.
Pandangan serupa disampaikan Muhammad Candra Utama, Senior Executive Vice President (SEVP) Ultra Micro BRI, yang hadir memberikan penguatan perilaku kerja. Ia menekankan perlunya harmonisasi sikap dan nilai dalam ekosistem ultra mikro.
“Kami berharap insan PNM dapat berperan aktif mewujudkan perilaku BRILiaN Way untuk mencapai kinerja yang sehat dan berkelanjutan,” jelasnya.
Learning Festival 2025 menjadi penanda bahwa PNM tidak hanya memperkuat sisi operasional, tetapi juga membangun fondasi budaya kerja yang adaptif. Ini menjadi modal penting bagi PNM untuk menjaga kualitas layanan dan memastikan pemberdayaan ultra mikro tetap relevan dengan kebutuhan masyarakat di berbagai wilayah.
