SUARAINDONESIA.ORG,. – PT Asuransi Candi Utama menjadi salah satu perusahaan asuransi yang menarik perhatian dalam industri asuransi di Indonesia. Betapa tidak, sejak memperoleh izin usaha dari Otoritas Jasa Keuangan tanggal 28 Januari 2020 dan mulai beroperasi pada 3 Maret 2020, perusahaan ini berhasil menunjukkan ketangguhannya di tengah pusaran tantangan besar, termasuk Pandemi COVID-19 yang melanda dunia saat awal berdirinya.
Dewi Keberuntangan masih berpihak kepada perusahaan yang dikomandani Budi Herawan selaku Direktur Utama itu. Keberhasilannya terlihat dari pencapaian yang diraih melalui berbagai penghargaan, termasuk “Excellence Innovation Business” pada tahun 2021 dari Majalah Penghargaan Indonesia dan pengakuan dari Majalah Info Bank sebagai “Perusahaan Sangat Baik” di kategori perusahaan dengan ekuitas Rp200-300 miliar pada tahun 2022.
Sejak awal operasionalnya, Asuransi Candi Utama mampu bertahan tanpa pernah mengalami kerugian, sebuah prestasi yang mengesankan bagi perusahaan baru. Pendiri sekaligus pimpinan perusahaan, mengibaratkan perjalanan bisnisnya seperti kapal Pinisi yang mampu bertahan menghadapi badai besar. Meski perusahaan menghadapi tantangan besar, seperti pandemi dan tingginya biaya akuisisi di industri asuransi, perusahaan tetap mampu menjaga stabilitas keuangan.
“Keberhasilan kami adalah menjaga underwriting tetap positif meskipun hasilnya belum mampu menutupi biaya operasional sepenuhnya. Komponen investasi menjadi salah satu penopang profitabilitas, baik dari modal awal maupun premi yang dikumpulkan,” penjelasan Budi Herawan kepada Suara Indonesia.
Namun demikian, tingginya biaya akuisisi di industri asuransi umum tetap menjadi perhatian serius bagi perusahaan. Budi Herawan menjelaskan bahwa faktor tersebut menjadi hambatan utama untuk menyeimbangkan hasil underwriting dengan biaya operasional. Beliau bahkan mengkritisi regulasi terkait yang dianggap masih terlalu bias terhadap perusahaan asuransi kecil.
Dalam usahanya untuk tetap kompetitif di pasar yang dinamis, Asuransi Candi Utama menerapkan berbagai strategi dengan berfokus utama pada membangun pertumbuhan berkelanjutan dengan tetap menjaga kualitas portofolio perusahaan. Berbeda dengan perusahaan lain yang hanya mengejar premi, Asuransi Candi Utama lebih mengutamakan membangun fondasi bisnis yang kokoh dan menjaga kepercayaan pelanggan.
“Kami mengandalkan jaringan dan pengalaman yang kuat untuk mendukung pertumbuhan ini. Selain itu, kami juga memprioritaskan penguatan Sumber Daya Manusia (SDM) dengan kualitas dan integritas yang tinggi,” ujarnya.
Saat ini, perusahaan telah memiliki beberapa kantor Pemasaran di berbagai kota besar, seperti Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Pontianak, Medan, dan Makassar. Ekspansi ini dirancang untuk menjangkau daerah-daerah dengan potensi ekonomi tinggi guna mendukung pertumbuhan premi.
Inovasi Produk dan Transformasi Digital
PT Asuransi Candi Utama juga terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di era digital. Salah satu langkah terobosan yang dilakukan adalah pengembangan produk berbasis teknologi, termasuk asuransi cyber base yang sudah mendapat kepercayaan dari beberapa klien hingga akhir tahun ini. Selain itu, perusahaan tengah mengembangkan produk parametrik untuk sektor pertanian dan asuransi mikro yang ditargetkan mendukung UMKM.
“Kami ingin membantu pemerintah dalam program food estate dengan meluncurkan produk asuransi berbasis parametrik yang mendukung sektor agrikultur. Ini akan menjadi inovasi besar yang didukung oleh UNDP dan OJK,” tambah Budi Herawan.
Transformasi digital juga menjadi fokus utama perusahaan. Dengan menerapkan sistem digitalisasi penuh, perusahaan mampu meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, dan memberikan layanan yang lebih cepat dan mudah kepada pelanggan.
Menginjak usia ke-5 pada tahun 2025, PT Asuransi Candi Utama bertekad untuk mencapai tonggak baru dalam bisnisnya. Tahun 2024 akan menjadi momen persiapan untuk memperluas jaringan dan meningkatkan kepercayaan pasar. Dengan target pertumbuhan sekitar 30% di tahun depan, perusahaan optimis dapat menjadi mitra andalan di sektor perbankan dan BUMN.
“Kami yakin, dengan integritas, jaringan yang kuat, dan strategi yang tepat, Asuransi Candi Utama akan semakin berkembang. Tahun depan, kami akan memasuki pasar yang lebih luas dengan lebih percaya diri,” tutup Budi Herwan. Dengan segala tantangan yang telah dihadapi, PT Asuransi Candi Utama membuktikan bahwa perusahaan baru pun dapat bersaing dan bertahan di industri asuransi yang kompetitif. Semangat inovasi dan komitmen pada keberlanjutan menjadikan perusahaan ini salah satu pemain yang patut diperhitungkan di masa depan.
