SUARAINDONESIA.ORG – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk kembali menggelar Safari Ramadan sebagai bagian dari program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan dan Idulfitri) 2026 bertema “Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati.” Program ini dilaksanakan di seluruh wilayah operasional Telkom untuk memastikan kesiapan jaringan dan layanan digital selama periode Ramadan hingga Idulfitri.

Direktur Utama Telkom Dian Siswarini bersama jajaran manajemen melakukan kunjungan kerja ke wilayah Telkom Regional III di Semarang, Jawa Tengah, Rabu (4/3). Kunjungan ini mencakup peninjauan langsung layanan pelanggan di GraPARI Pahlawan Semarang serta kesiapan infrastruktur jaringan.

Di GraPARI, Dian melihat berbagai layanan digital seperti smart greeter, sistem registrasi kartu berbasis face recognition, hingga device corner yang memudahkan pelanggan memperoleh informasi perangkat dan layanan.

Rangkaian kegiatan dilanjutkan dengan peninjauan Posko TelkomGroup Siaga RAFI 2026 di Integrated Operation Center (IOC) Semarang. Posko ini berfungsi sebagai pusat pemantauan operasional jaringan untuk memastikan kualitas layanan telekomunikasi tetap terjaga selama periode meningkatnya trafik komunikasi.

Telkom memperkirakan trafik layanan digital selama Ramadan dan Idulfitri tahun ini meningkat sekitar 9,2 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Telkom menyiagakan sekitar 13.700 personel yang bertugas secara bergantian selama 24 jam.

Selain memastikan kesiapan jaringan, Telkom juga menyalurkan bantuan sosial melalui program Telkom Berbagi. Bantuan tersebut meliputi dukungan perangkat dan konektivitas internet bagi 50 madrasah, sekolah, dan pesantren, serta santunan bagi 1.000 anak yatim dan 1.000 masyarakat duafa serta penyandang disabilitas dengan total nilai mencapai Rp2 miliar.