SUARAINDONESIA.ORG – Penyambungan listrik menjadi tahap krusial yang menentukan kapan sebuah bangunan baru dapat segera difungsikan. Tanpa aliran listrik, bangunan yang secara fisik telah rampung—baik hunian, tempat usaha, maupun fasilitas publik—belum dapat digunakan secara optimal.
Untuk memudahkan masyarakat, PT PLN (Persero) menyediakan layanan penyambungan baru listrik melalui aplikasi PLN Mobile sebagai kanal resmi layanan kelistrikan. Seluruh proses pengajuan dilakukan secara digital, sehingga pelanggan tidak perlu lagi datang ke kantor layanan atau menghubungi call center.
Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, menjelaskan bahwa PLN Mobile dirancang sebagai solusi satu pintu untuk seluruh kebutuhan layanan kelistrikan, termasuk pasang baru listrik pada bangunan yang baru selesai dibangun.
“Penyambungan baru listrik merupakan tahapan penting setelah bangunan selesai secara fisik. Melalui PLN Mobile, masyarakat dapat mengajukan permohonan secara resmi dengan alur yang praktis dan mudah dipantau,” ujar Gregorius.
Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat mengisi data, melakukan verifikasi, hingga pembayaran secara digital. Proses yang terintegrasi tersebut membuat pengajuan pasang baru menjadi lebih ringkas, transparan, dan efisien.
PLN Mobile juga memungkinkan pelanggan menentukan kebutuhan daya listrik, memilih layanan prabayar atau pascabayar, hingga melengkapi dokumen teknis seperti Sertifikat Laik Operasi (SLO). Apabila instalasi listrik belum tersedia, pelanggan dapat memilih instalatir resmi yang telah terdaftar sesuai wilayah.
Selama proses berlangsung, status permohonan dapat dipantau secara real time melalui menu riwayat layanan di aplikasi.
“Kami berharap layanan ini membantu masyarakat menyiapkan kebutuhan listrik pada bangunan baru agar bisa segera digunakan. Pengajuan melalui kanal resmi PLN Mobile juga menghindarkan pelanggan dari risiko biaya di luar ketentuan maupun praktik perantara yang merugikan,” tutup Gregorius. Dengan digitalisasi layanan ini, PLN menegaskan komitmennya menghadirkan kemudahan dan kepastian bagi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan kelistrikan sejak awal pembangunan
