SUARAINDONESIA.ORG – PT PLN (Persero) kembali memperkuat layanan digitalnya melalui aplikasi PLN Mobile dengan menghadirkan program loyalitas Gelegar SwaCAM. Program ini berlangsung mulai 23 November 2025 hingga 27 April 2026 dan memberikan berbagai hadiah bagi pelanggan pascabayar yang rutin menggunakan fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM).
SwaCAM fitur pencatatan meter mandiri di PLN Mobile memungkinkan pelanggan mengirimkan foto stand meter listrik setiap tanggal 23–27. Cara ini membantu pelanggan memantau pemakaian listrik secara lebih akurat, sekaligus memudahkan mereka yang sering tidak berada di rumah atau membutuhkan privasi saat petugas melakukan pencatatan.
Peluncuran Gelegar SwaCAM digelar di Bandung pada Sabtu (22/11) dan diisi dengan edukasi langsung penggunaan PLN Mobile. Salah satu pelanggan, Diah (34), mengaku kini lebih memahami berbagai fungsi aplikasi tersebut. Ia merasakan proses cek meter, pembelian token, hingga pengaduan menjadi jauh lebih mudah.
Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, menjelaskan bahwa Gelegar SwaCAM merupakan bentuk apresiasi bagi pelanggan yang aktif dalam layanan digital PLN. Pelanggan pascabayar yang mencatat meter sesuai jadwal akan mendapatkan kupon undian Gelegar SwaCAM.
Setiap satu ID Pelanggan yang mencatat meter akan memperoleh satu kupon. Satu akun PLN Mobile dapat melakukan pencatatan hingga empat ID Pelanggan. Pelanggan yang konsisten selama enam bulan penuh dari November 2025 hingga April 2026 akan mendapatkan bonus enam kupon tambahan.
Kupon undian dapat dilihat di menu “Reward” pada aplikasi. Hadiahnya pun menarik: 10 voucher listrik senilai Rp1 juta, 10 vacuum robot, 10 smartphone, 10 smart TV, 10 sepeda listrik, hingga 5 motor listrik. Pengundian akan dilaksanakan pada Mei 2026, dan seluruh pajak hadiah ditanggung PLN.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menyatakan bahwa antusiasme masyarakat pada peluncuran tersebut menunjukkan tingginya minat terhadap teknologi pencatatan mandiri. Menurutnya, SwaCAM bukan hanya menghadirkan kemudahan, tetapi juga membangun kebiasaan baru pelanggan dalam memantau konsumsi listrik secara langsung.
Program Gelegar SwaCAM menjadi langkah lanjutan PLN untuk mendorong digitalisasi layanan sekaligus memperkuat keterlibatan pelanggan dalam pengelolaan energi di rumah tangga.
